Politica de privacidade e cookies

Restaurante 5 amigos - A nossa Politica

Atualizada

Data 22/05/2018

Introdução

O Restaurante 5 amigos leva a sua privacidade muito a sério! Ao mostrar a sua preferência ao navegar no nosso website, gostaríamos também de informa-lo sobre as nossas políticas de privacidade e cookies para lhe retribuir o nosso voto de confiança.

Esperamos que todas as informações que iremos descrever  de seguida, sejam de fácil compreensão e caso tenham alguma dúvida, estaremos ao vosso inteiro dispor. Quando aceita as nossas políticas de privacidade e cookies também está a concordar com os termos e condições do nosso website.

Que tipo de informações pessoais são recolhidas pelo restaurante 5 amigos?

Essencialmente colectamos informações das seguintes maneiras:

1- Informações quando preenche os formulários do nosso site ou entra em contacto connosco para fazermos uma reserva;

2- Informações que colectamos automaticamente através de cookies, conforme vamos explicar mais abaixo;

Como podemos usar as suas informações

Podemos usar as suas informações das seguintes maneiras:

1- Para lhe fornecer o melhor atendimento e responder às suas necessidades quando entra em contacto connosco, de modo a proporcionar-lhe o melhor serviço;
2. Para garantir que o conteúdo do nosso site seja apresentado da maneira mais eficaz para si e para o seu computador;
3. Administrar nosso site e para operações internas, incluindo solução de problemas, análise de dados, testes, pesquisa, estatística;
4. Como parte de nossos esforços para manter nosso site seguro e protegido.

Nota: Todas as informações que nos fornece são armazenadas nos nossos servidores e serão automaticamente apagadas assim que lhe prestarmos o serviço para qual nos procurou; 

 

O Restaurante 5 amigos, através dos formulários de contacto do seu website solicita informações como:
- Nome

- Email

- Descrição do pedido.

Este preenchimento é totalmente voluntário, sendo que os dados recolhidos serão processados com a maior confidencialidade do nosso restaurante e não serão transmitidos a outras entidades. O Restaurante 5 amigos reserva-se no direito de guardar os seguintes dados até ao momento que não necessite das seguintes informações pela prática e bom funcionamento do serviço que solicitou.

De forma a sermos mais específicos, caso concorde com os termos de utilização e politicas de privacidade do website a partir de dia 25 de maio de 2018, os seus dados ficaram guardados com maior confidencialidade até ao momento que lhe prestarmos o serviço para qual nos contratou.

Também é importante referirmos que em qualquer momento, caso pretendam que o Restaurante 5 amigos não guarde e utilize os seus dados com a maior confidencialidade para serviços da própria empresa, deverá expressar a sua vontade por escrito que os seus dados serão eliminados de imediato.

A partir deste momento, sempre que desejar entrar em contacto connosco terá de aceitar as nossas políticas de privacidade e cookies bem como, os termos de utilização do website, de modo a proteger-se a si e a nós como empresa.

Nunca se esqueça dos seus direitos:

Direito de acesso

Se o cliente desejar podemos fornecer, a seu pedido, uma cópia dos dados pessoais que temos a seu respeito bem como as ferramentas que utilizamos  para registar os seus dados.

Direito a ser esquecido

Se o cliente desejar podemos, a seu pedido, eliminar todos os seus dados de todas as ferramentas e software que utilizamos, incluindo a conta de cliente.

Direito à portabilidade dos dados

Se o cliente desejar podemos fornecer, a seu pedido, os dados pessoais que lhe digam respeito, num formato estruturado, de uso corrente e de leitura automática.

Direito de oposição

Se o cliente desejar podemos, a seu pedido, não utilizar os seus dados em nenhum caso ou eventualidade.

Cookies

O que é um cookie? 

Cookies são arquivos de texto contendo pequenas quantidades de informações que são armazenadas no seu computador quando você visita um site.

Eles funcionam da seguinte maneira:

Os cookies são úteis porque permitem que um site reconheça o dispositivo de um usuário;

Os cookies executam vários trabalhos diferentes, como permitem que navegue entre as páginas de maneira eficiente, lembrando-se de suas preferências e, em geral, aprimore a experiência do usuário;

Eles também podem ajudar a garantir que os anúncios que vê online sejam mais relevantes para os seus interesses.

É detentor do poder de desligar os seus cookies, nas opções do seu browser.  No entanto, isso poderá alterar a forma como interage com o nosso website, ou outros websites. 

Neste site, os cookies são usados ​​para facilitar recursos e funções que melhoram sua experiência de navegação. Eles também são usados ​​para medir o desempenho do site e as maneiras pelas quais os visitantes navegam pelo caminho.

A informação abaixo detalha os cookies que usamos, e o impacto que têm na sua experiência de navegação.

1- Google & Microsoft

- Integração do google search console que nos permite trabalhar e otimizar o nosso site em conformidade com os serviços da google. Esta ferramenta não recolhe qualquer dado e apenas disponibiliza algumas informações relativamente ao nosso website; ( Duração - Persistente);

-Outlook - Quando nos envia um email, ou envia um pedido através do formulário, recebemos também uma copia para o nosso outlook devido à capacidade e oferta de serviços disponibilizados pelos mesmos ( Duração - Persistente);

- Google Maps - Integração dos serviços de localização da empresa Restaurante 5 amigos no mapa disponibilizado pela Google; (Duração - Persistente);

- Google analytics - Estamos ligados e partilhamos cookies com o google analytics : O Google analytics com alguns códigos inseridos do nosso site que permite-nos essencialmente recolher dados estatísticos e páginas mais relevantes do nosso website. O tempo de expiração dos seguintes dados são 50 meses. Caso tenha alguma dúvida pode verificar as políticas de privacidade do google analytics aqui

Gestão - Terceiros 

2- Protocolo https ( certificado sll). - Este serviço permite que sejam processadas alterações entre domínios (protocolo) seguros (https) e não-seguros (http) Nota: Este serviço não recolhe qualquer dados pessoais dos usuários, e permite que os dados sejam todos encriptados; (Duração Persistente);

Gestão: Terceiros

3- Plataforma wordpress.org - Esta plataforma é plataforma que utilizamos para construir o nosso website, também denominado como CMS; No entanto, esta plataforma não têm quaisquer direitos sobre os dados dos clientes (Duração - Persistente);

Gestão - Terceiros

4- Barra de Cookies - Este serviço é fornecido pela dFactory. Esta plugin" permite-nos informar todos os clientes ou utilizadores que entram no nosso site pela primeira vez sobre as nossas politicas de privacidades e cookies; (Duração - Persistente);

Gestão - Terceiros

5- Formulário de contacto - Este serviço é fornecido por "Takayuki Miyoshi". Esta plugin permite-nos adicionar formulário de contacto ao nosso website para todos os clientes / usuários entrarem em contacto connosco. (Duração persistente);

Gestão - Terceiros 

6- Construtor de páginas - Este serviço é fornecido por Siteorigin. Esta plugin permite-nos personalizar melhor todos os conteúdos e blocos disponíveis no frontend do site; (Duração persistente);

Gestão - Terceiros

7- Yoast - Este serviço é fornecido pela team yoast. Este plugin permite-nos otimizar o nosso website em conformidade com os motores de busca ( Duração persistente);

Gestão - Terceiros

Nota Importante: Uma vez mais, as cookies são guardadas no seu dispositivo, por isso terá sempre a oportunidade de remove-las ou bloqueá-las caso ache oportuno . Todos os dados são encriptados e em momento algum, o restaurante 5 amigos têm acesso aos mesmos! Por favor tenha em atenção, que não somos responsáveis pelo conteúdo nem pela precisão dos sítios Internet de terceiros

Fornecedores da plataforma restaurante 5 amigos:

Como já referirmos, o website 5 amigos está construído pelo CMS - WordPress.org;

A entidade gestora pelos alojamentos, propriedade do domínio é denominada como fullscreen;

 

 

Concorda que:

1. Concorda que Leu todos os seguintes termos apresentados pelo restaurante 5 amigos;

2. Temos o direito de compartilhar suas informações pessoais com a nossa equipa de funcionarios contratados ou subcontratados, mantendo sempre o compromisso de confidencialidade, e fornecedores de mecanismos de pesquisa que nos auxiliam na melhoria e optimização de nosso site e, no caso de informações fornecidas por si no site;

3. Se tivermos o dever de divulgar ou compartilhar seus dados pessoais para cumprir qualquer obrigação legal, ou para proteger os direitos, propriedade ou segurança dos nossos clientes ou outros. Isso inclui a troca de informações com outras empresas e organizações para fins de proteção contra fraudes e redução do risco de crédito.

SEUS DIREITOS

Tem o direito de nos pedir para não processar seus dados pessoais a qualquer momento entrando em contato connosco pelo e-mail geral@restaurante5amigos.com informando quais são os dados que deveremos apagar na nossa base de dados.

 

ALTERAÇÕES À NOSSA POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Quaisquer alterações que fizermos à nossa política de privacidade no futuro serão publicadas nesta página. Por favor, volte com frequência para ver quaisquer atualizações ou alterações à nossa política de privacidade.

 

CONTATO

Perguntas, comentários e pedidos relativos a esta política de privacidade são bem-vindos e devem ser enviados para geral@restaurante5amigos.com